7/1/2015 - Ribeirão Preto - SP

Procon Ribeirão Preto realizou mais de 50 mil atendimentos em 2014

da assessoria de imprensa da Prefeitura de Ribeirão Preto

O Procon de Ribeirão Preto, órgão ligado à Secretaria Municipal de Assistência Social, realizou de janeiro a dezembro de 2014, 40.308 mil atendimentos pessoais. Já os atendimentos realizados pelo telefone 0800-7729 198 somaram 10.167 no ano. Em média, por mês, são feitos cerca de 3.500 atendimentos.

De acordo com o coordenador do Procon-RP, Paulo Garde, o índice de resolução dos atendimentos fica acima de 75%.“Os 25% restantes são encaminhados à Defensoria Pública ou ao Juizado de Pequenas Causas”, explicou.

O Procon de Ribeirão Preto tem feito um trabalho diferenciado nesta administração, pois além de orientar o consumidor, o órgão promove palestras em escolas, associações, empresas fornecedoras, entre outros. “O trabalho, realizado por funcionários qualificados, elevou os índices de efetividade e de representatividade do órgão junto ao consumidor”, destacou Paulo Garde.

O Procon-RP fica na rua Duque de Caxias, 1.181, no Centro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h. O telefone para contato é 0800.77.29.198.