Há um ano a Transerp, empresa que gerencia o trânsito e o transporte urbano de Ribeirão Preto, realizava treinamento com os motoristas visando à eliminação do pagamento da tarifa em dinheiro a bordo dos ônibus.

Todos os motoristas do Consórcio PróUrbano receberam treinamento para a medida, que entrou em vigor em outubro do ano passado, visando proporcionar maior segurança aos motoristas e usuários do transporte coletivo urbano; reduzir o risco de acidentes no trajeto; garantir maior agilidade no embarque dos passageiros; abreviar o tempo de parada no ponto e o tempo de viagem dos usuários; melhorar o desempenho operacional do transporte coletivo e a regularidade do seu atendimento; tornar o transporte coletivo mais atrativo à população em geral.

Para incentivar a adesão ao Cartão Cidadão e eliminar o pagamento da tarifa em dinheiro sem criar maiores dificuldades aos usuários, a Transerp e o Consórcio PróUrbano colocaram em prática várias ações. Entre elas:

·       Posto volante de emissão do Cartão Cidadão

·       Promoção “Recarregou, Ganhou”

·       Criação e veiculação de campanha publicitária para divulgação das ações junto à população

·       Emissão do Cartão via internet

·       Ampliação do número de postos de recarga de créditos do Cartão Cidadão

·       Emissão do Cartão cidadão em todos os postos de recarga

·       Instalação de terminais de autoatendimento para recarga automática do Cartão Cidadão

·       Ampliação dos horários de atendimento nos postos de recarga

·       Utilização de saldo negativo de 1 crédito de viagem, no Cartão Cidadão, para uso em situações emergenciais

Atualmente apenas 2% dos usuários de ônibus ainda pagam a tarifa em dinheiro ao motorista.

O número de assaltos caiu de uma média de 15 por mês no primeiro semestre de 2014, para 0,8 por mês no primeiro semestre deste ano, quando já estavam totalmente implantadas as medidas para retirada do dinheiro a bordo dos ônibus para pagamento da tarifa.